【专业介绍】本专业是江苏省示范性高职院校重点建设专业、江苏省高等职业教育高水平骨干专业，主要培养面向BPO（商务流程外包）行业、会展及策划行业，熟练掌握BPO知识与技能，具有行业英语/日语/韩语和计算机应用能力的从事企业客户服务、会展策划与执行、行政管理、人力资源管理、市场营销岗位的高素质技术技能型人才

专业设计并实现分层-跨界-融合式的课程体系，紧密结合BPO行业人才技能需求，引企入校，嵌入企业真实运营项目，助力学生就业！专业BPO现代服务教师团队2019年成为江苏高校“青蓝工程”优秀教学团队培养对象，专业学生在各类技能竞赛中屡获嘉奖，曾问鼎2017年度全国职业院校技能大赛市场营销技能赛项全国总冠军！2017年度新加坡全球品牌策划大赛金奖！2018年度海峡两岸营销模拟决策竞赛一等奖！主要合作企业有Concentrix（聚思鸿）、Sutherland Global Service（赛思澜）、苏州中心（东方之门）、上海微创软件、苏州莱锐、苏州会展协会、台湾诚品书店、新光三越等

同时，学生可进行专接本（南京大学）、专转本、国际专升本（韩国大邱大学）、专升硕（英国桑德兰大学、京都情报大学）等学历提升

【就业特色】      专业携手全球领军BPO公司Concentrix与Sutherland Global Service设立校企订单班，保证本专业学生100%高薪就业！同时，学生还可自主选择外资企业客户服务、营销项目主管及营销专员、会展策划与执行、企业行政助理、人力资源管理主管及人事专员、项目运营等丰富的岗位工作！